地点：美国佛罗里达州迪尔菲尔德海滩
行业：铁门制造商
实施的应用程序：CRM、销售、库存、会计、发票、工作室
用户数量： 10 个用户
实施时间： 8 周生产 + 50 小时与顾问
Florida Iron Doors 是一家相对年轻的公司，成立于 2013 年。凭借建筑背景，该公司在每扇定制门中都展示了独特的视角。从正门到外法式门，他们的手工门可以让每个客户都满意。
无法跟上销售增长的系统
自从佛罗里达铁门创建后，它立即起飞。这种增长已经令人印象深刻，并且很难用他们旧的管理系统来管理。2016 年，当他们还与 Home Depot 达成了终生难忘的交易，并开设了一个新的 20,000 SF 工厂，使他们能够进一步提高产量时，必须有所改变。在 Odoo 之前，该公司使用几种不同的非集成软件系统和电子表格来管理其运营。随着他们的快速发展，这个系统很快就开始给他们带来问题；
客户数据必须输入多个系统，这造成了数据完整性问题。
他们使用多个电子表格来管理他们的 CRM。如果没有合适的 CRM 系统来管理潜在客户和销售渠道，销售跟进流程就很难处理。
他们使用的库存软件没有与销售软件集成，这意味着两者之间的所有信息都必须手动管理。这导致日常流程效率低下，并增加了数据不准确的可能性。
销售部门、仓库和交付团队之间存在巨大的脱节。这与他们使用电子表格来管理交付的事实相结合，在满足客户需求时产生了严重的错误。
第三次是魅力 - Odoo Online 拯救了这一天
随着 Home Depot 的销售，业务蓬勃发展，Florida Iron Doors 预计会进一步增长。Florida Iron Doors 的业务更加精细和复杂，它发现它需要一个强大的集成系统来处理整个公司的所有业务流程。他们认为 Odoo 非常适合他们，并开始研究可用的不同选项。他们尝试了 Odoo 8 社区版和 Odoo 10 企业版。他们想在自己的服务器上托管 Odoo，并与自己的开发人员一起对其进行自定义。然而，最终他们的内部开发人员没有足够的 Odoo 知识水平来实施和定制他们希望的标准的解决方案。最终，Florida Iron Doors 决定使用 Odoo Online 对他们来说是正确的决定。他们决定最安全和最好的决定是购买带有实施的成功包。通过这种方式，他们可以让 Odoo 技术和功能顾问指导他们完成整个过程。他们最终设法获得了他们需要的解决方案以及他们想要的改进；
有了他们想要的完全集成的解决方案，数据准确性问题的日子就过去了。现在他们有一个完整的信息流。
借助Odoo CRM，他们现在可以轻松跟进客户，因为 CRM 系统允许他们构建和管理他们的管道。
通过Odoo Sales和Odoo Inventory之间的集成，从销售团队到仓库团队的所有信息传输都得到了简化。这提高了整体效率，并且与Odoo CRM相结合，这也大大改善了他们的最终客户体验。
他们现在拥有一个集成的流程，从使用Odoo CRM跟踪潜在客户、潜在客户和客户，到使用Odoo Sales和Odoo Invoicing管理报价和发票，使用Odoo Inventory管理他们的库存水平，以及使用Odoo Accounting 管理他们的财务。
“我们的客户经理 Igor Cardoso 对这个项目的成功至关重要。他不仅花时间了解我们的需求，还积极寻找解决方案。每次我伸出手时，他都给了我他的 200%。我觉得他是这个实施中真正的合作伙伴。Odoo 团队的其他成员都很出色。从我们的职能顾问 Stephanie 到开发人员再到技术支持人员的速度和效率。Odoo 在他们的团队中建立了卓越的文化。”
Florida Iron Doors 的运营和战略经理
卓越的文化展现了佛罗里达铁门的最佳品质
在决定转移到 Odoo Online 并获得额外的成功包后，这对 Florida Iron Doors 来说是一次了不起的经历。他们对出色的客户服务以及客户经理 Igor 和职能顾问 Stephanie 的协助和支持感到非常满意。借助 Odoo Online 和 Odoo 团队，他们能够在短短 8 周内完成他们在 Odoo Community 和 Odoo 10 Enterprise 中无法在一年半内完成的任务。一旦通过 Odoo Online 解决方案解决了所有问题，Florida Iron Doors 就对其灵活、开箱即用的解决方案感到兴奋，他们只对其进行了一些小的定制。总体而言，他们认为他们获得了高质量的解决方案，以合理的价格提供出色的客户服务。
让我们帮助您获得您想要的解决方案并进一步促进您的成功！成为 Odoo 用户，您就可以成为我们的下一个成功案例！
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译文地址：https://www.anodoo.com/blog/odoo-12/181
原文地址：https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/how-a-dedicated-team-of-odoo-consultants-helped-florida-iron-doors-implement-their-ideal-business-solution-363