组织:布鲁塞尔帮助阿斯布尔
地点:比利时布鲁塞尔工业:非营利合作伙伴名称: dFakto
Odoo 功能顾问:斯蒂芬 · 德肯, Odoo·
洛奇·加曼、德法克托·杰里米·恩普森、德法克托
·吉安马科·潘西罗利、德法克托应用程序实施:项目、帮助台、网站
组织规模:9名员工、10名志愿者和10名医生Odoo 用户数量:15托管类型:在前提下
%u5E03%u9C81%u585E%u5C14%u5E2E%u52A9(原拉斯特拉达)是一个区域中心,负责协调布鲁塞尔的紧急社会支持和包容性。该组织还对该市的无家可归问题进行了研究和分析。他们的目标是研究与无家可归有关的问题,制定预防办法,计划援助,并综合部署无家可归者支助设备。在COVID-19危机的背景下,布鲁斯帮助协调了对受大流行影响的最脆弱人群的紧急援助。
在这个危机时期,布鲁斯的帮助面临着多重挑战。最大的挑战之一是协调该领域的协会和志愿者的行动,并收集弱势群体的报告。然后,这些信息被存储在许多 Excel 文件中,这给管理团队造成了混乱,并产生了同步问题。
"以前,我们不得不给各个中心或协会打电话。我们咨询了十几个不同的 Excel 电子表格,以了解可用性。所以我们是在浪费时间和数据。访问过各个接待中心或受益人的医生需要一个界面来编码他们的诊断和定向医院,这取决于他们是否受到 Covid-19 的影响。
- 弗朗索瓦·贝特朗,布鲁斯帮助中心主任
该组织希望能够将所有信息存储在集中的地方,以确保对受益人的监控和定向。看到Odoo在科维德-19战斗前线向协会提出报价后,Odoo 合作伙伴 dFakto 在几天内使用 Odoo 联系人和帮助台部署了一个监控平台。
今天,Odoo 帮助台支持布鲁斯帮助实时集中查看所有疑似患有 COVID-19 的受益人的监测。该平台协调志愿者、组织(约 150)和医生 (11) 报告的信息,并通过集成报告和仪表板实现完全自动化。他们现在可以同时工作,同时跟踪所有变化。此外,医生和医疗队现在可以直接通知和咨询医疗信息,以确保对患者的有效监测。
Bruss'Help 的主要用户最看重 Odoo 平台的敏捷功能,该功能允许集成商根据个人情况提供最佳解决方案。由于 Odoo 框架的灵活性,它快速易于添加和删除字段。这增加了布鲁斯的帮助报告和监测在短短几天内。
有了 Odoo 的定制功能,未来的受益人现在可以根据他们的取向进行监控,例如医院、酒店房间或专用结构的后续工作。这种集中管理使能够有效地实时管理可用的场所,并快速响应不同的需求。
由于Odoo,布鲁斯的帮助和协会没有繁琐的手工流程,可以全身心地投入到全力支持弱势人群的工作中。
译文地址:https://www.anodoo.com/blog/odoo-12/odoo-169#
原文地址:https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/bruss-help-develops-a-crisis-platform-to-take-care-of-the-homeless-with-odoo-634