国家：哥伦比亚

行业：食品服务行业

实施的应用程序： CRM、销售、库存、电子邮件营销、会计、活动、购买

用户数： 135 用户

1978 年，在哥伦比亚波哥大，Industrial Taylor 的创始人将第一台软冰淇淋机进口到该国，并开设了一家名为 Picos 的冰淇淋店，一炮而红。这标志着 Industrial Taylor 成功的开始，因为他们立即成为软冰淇淋行业的市场领导者。从那时起，他们极大地扩展了他们的产品供应，现在是食品服务行业的领先组织。

过时的技术阻碍了 Industrial Taylor 的发展，因为他们已经超出了他们的解决方案

在Industrial Taylor经营的 40 年里，他们的产品从软冰淇淋机开始有了显着增长。他们已成为市场上真正的领导者，提供 90 多个世界知名品牌，从咖啡到冰箱，此外还提供多项行业相关服务。

在实施Odoo之前，他们有一个复杂的工作流程，使用 6 个基于本地的独立服务器，并运行 6 个软件应用程序，他们对其中的功能知识非常有限，并且发现难以管理。在一家拥有 250 多名员工、135 名活跃用户和广泛运营的公司中拥有如此复杂的系统，他们面临着多种复杂情况，这在很大程度上可以追溯到：

缺乏整合

·         几种不同软件的组合导致信息流和部门间透明度出现问题。信息经常需要重新处理，浪费时间和资源，并增加了在此过程中丢失信息的风险。

·         该公司在跟踪客户付款时遇到了问题，未结发票也没有被注意到。

·         对于一家拥有 250 多名员工的公司，他们缺乏有效的内部沟通方式。

数量庞大

·         订单无法自动跟踪，因为 Industrial Taylor 每月要处理 1,500 个订单，因此这一方面至关重要。

·         他们每月要处理 1,000 份客户发票，由于缺乏智能解决方案，客户经常超出信用额度，发票未付。

Odoo 简化的大规模生产过程

Industrial Taylor 预计每年会增长 20%，并考虑扩展到其他拉丁美洲市场，但他们的业务规模已经增长到他们的系统无法处理的规模。2015 年，他们意识到，如果他们想继续前进并继续保持动态增长，就该更新系统并升级到集成解决方案了。他们对 Odoo 特别感兴趣，因为它是一个灵活的、多合一的综合解决方案。

目前，他们已经实施了Odoo CRM、销售、采购、会计、库存、电子邮件营销和活动，随着公司的不断发展，更多的应用程序将随之而来。凭借他们当前的 Odoo 应用程序，Industrial Taylor 能够解决他们以前的所有痛点；

·         使用Odoo，转向一个集成系统，消除了信息在系统之间丢失的问题，并减少了重新处理信息的需要。

·         Odoo 库存、Odoo 销售和Odoo 采购之间的集成使 Industrial Taylor 能够轻松跟踪他们的库存、可用和准备交付的内容以及他们需要订购的内容。

·         随着Odoo Accounting Industrial的实施，Taylor 现在能够概览所有未付款项，并使用自动跟进系统确保收到客户付款并且不会超出他们的限额。

·         拥有Odoo Discuss应用程序极大地改善了部门之间的内部沟通以及透明度。

“Odoo 一直是一个非常真诚和可靠的合作伙伴。他们明白我们公司是我们的生计，并以非常高的责任感做出回应。他们有耐心和非常专业的态度，同时对我们的个人保持着极大的尊重。公司。”

Jimmy Calderón，工业泰勒公司 Odoo 项目的项目经理

Odoo 通过解决未被注意的问题超出预期

在实施 Odoo 之前，Industrial Taylor 面临一些由于缺乏系统集成而没有引起注意的问题。切换到 Odoo，集成应用程序使 Industrial Taylor 能够优化库存周转率和订单交付效率。此前，该公司在收款和跟踪客户信用状况方面面临一些问题。他们意识到他们的一些客户在他们不知情的情况下超出了他们的信用额度，但是通过 Odoo 的小规模定制，他们建立了一个系统来管理客户的可用信用。这有助于他们跟踪客户是否超出信用额度，同时考虑不同的参数，例如未结销售订单、未付发票等.
译文地址：https://anodoo.com/blog/odoo-12/187
原文地址:https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/industrial-taylor-calls-upon-odoo-online-for-fully-fledged-operations-management-355