国家：比利时
行业：通信代理
实施的应用程序： CRM、发票、销售
实施合作伙伴： Eezee IT
用户数： 5 用户
公司规模： 11-50 名员工
创始人兼首席执行官 Bernadette Pâques 如何用三个词描述 Odoo：
负担能力、敏捷性和一切皆有可能！
CompanyWriters 是一家传播机构，由 Bernadette Pâques 于 2006 年创立。她一直对语言有着浓厚的兴趣，并决定创建一家反映自己兴趣的公司。
公司在多个领域拥有多年的专业经验，以及一支训练有素的国际化语言专家团队。这使 CompanyWriters 能够利用丰富的专业知识来开发客户的通信需求。他们为小型、中型和大型企业以及机构客户提供服务。他们的核心业务是专业文本的文案、翻译和更正。
更多信息：https : //companywriters.be/
克服商业效率低下
在实施 Odoo 之前，CompanyWriters 缺乏客户关系管理系统和计费系统，这开始严重危及公司的未来和增长。这种情况导致商业效率低下、机会丧失和普遍的行政负担过重。由于缺乏任何类型的报告系统，公司无法衡量他们的表现，因此遇到了困难。为了克服这个问题，CompanyWriters 开始寻找像 Odoo 这样的渐进式系统，可以为他们提供新的 CRM 和计费系统。他们需要一个系统来满足他们在客户关系管理和团队管理方面的需求，并特别考虑到他们对多种语言的需求。
强大的 CRM 系统如何发挥作用
CompanyWriters 主要使用Odoo CRM和Odoo 发票。在获得他们新的 CRM 系统后，它很快成为他们公司信息系统的核心。他们现在可以用信息对所有联系人进行编码，例如，他们是如何认识他们的，他们是什么类型的联系人，他们是客户、潜在客户、记者、政治家等，所有这些都在一个应用程序中。这为他们提供了所有 4,500 个联系人的统一视图，现在他们可以轻松地按组、语言和任何其他类型的标准对这些联系人进行排序。这促进了与客户的所有沟通。
此外，CompanyWriters 使用他们的 CRM 对他们的贡献者进行编码，他们注册他们的简历并将其分配给他们所属的专门团队。
最后但并非最不重要的是，他们在产品线中编码他们的服务。他们有大约 100 条线路，这有助于他们保持井井有条，他们可以一目了然地看到哪些服务最常使用，哪些客户正在返回，哪些是新的，等等。
与您一起发展的系统
CompanyWriter 现在可以使用正确的软件从 A 到 Z 运行。新系统显然支持他们将客户置于关注中心的战略。Odoo CRM 和 Odoo Invoicing 之间的集成帮助 CompanyWriters 更快地工作，这对他们的生产力产生了很大的影响并降低了他们的成本。他们期待这在未来会是一个巨大的力量。由于他们的联系人数据库，与客户的沟通得到了极大的改善，这反过来又提高了他们的客户忠诚度。总而言之，CompanyWriters 认为 Odoo 是一个系统，可以帮助他们管理已经存在的内容并朝着未来的目标和稳定增长而努力。
现在我们可以使用正确的软件从头到尾运行 CompanyWriters。这是一种真正的快乐，因为这有助于我们更快地工作。我们始终了解自己的现状，并制定了明确的公司战略。”
CompanyWriters 首席执行官 Bernadette Easter
译文地址：https://anodoo.com/blog/odoo-12/193
原文地址：https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/companywriters-gain-a-competitive-advantage-with-an-agile-flexible-system-210